ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ- Общие положения
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет общий порядок и отношения между "ООО Вайс Сити Системс" (LLC WISE CITY SYSTEMS) ОГРН 1211600037329, ИНН 1655457953, DUNS 893187418, адрес: 420250, РТ, г.Иннополис, ул. Университетская, д. 7 (далее – Компания), являющимся обладателем мобильного приложения Wise Home (далее – Приложение), и пользователями Приложения (далее – Пользователь).
1.2. Приложение включает в себя программные продукты Компании, предназначенные для использования Пользователем, доступные в сети интернет в том числе на сайтах https://wisecity.ru, https://wisecity.systems, а также мобильное приложение Wise Home и другие мобильные приложения, работающие на платформе Wise Platform:
"СК Мужик",
"УК Trinity",
"BELWISE",
"Wise Services",
"ННДК Управление комфортом",
"ГК Альфа".
1.3 Компания является обладателем исключительного права на Приложение.
1.4 Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной Пользователям на условиях настоящего Соглашения.
1.5 ИСПОЛЬЗУЯ (СКАЧИВАЯ, ЗАГРУЖАЯ, ЗАПУСКАЯ ЛИБО ЛЮБЫМ ИНЫМ РАЗРЕШЕННЫМ СПОСОБОМ ИСПОЛЬЗУЯ) ПРИЛОЖЕНИЕ ИЛИ ЕГО ЧАСТИ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ПОЛНОСТЬЮ ПРОЧИТАЛ, ПОНЯЛ, СОГЛАСЕН И ПРИНИМАЕТ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ И ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, НА КОТОРЫЕ ССЫЛАЕТСЯ НАСТОЯЩЕЕ СОГЛАШЕНИЕ, БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ И ОГОВОРОК, ОБЯЗУЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ И НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИХ НАРУШЕНИЕ.
1.6 Действующая редакция Соглашения доступна на сайте Компании по адресу https://wisecity.ru (далее – Сайт).
1.7 Настоящие Соглашение неразрывно связано с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте и Приложении.
1.8 Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свои право- и дееспособность.
1.9 Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Приложения, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Приложения.
2. Предмет Соглашения2.1. Приложение позволяет Пользователям с использованием мобильного устройства взаимодействовать с управляющей компанией (далее – УК), а также наблюдать за/управлять инженерными системами квартиры и жилищного комплекса (далее – ЖК) (в зависимости от технических возможностей помещений и имеющихся у Пользователей доступов к системам).
2.2. В зависимости от имеющихся у Пользователей доступов Приложение позволяет:
2.2.1. взаимодействовать с УК посредством получения новостных публикаций, отправки заявок и сообщений в чаты;
2.2.2. просматривать видео, транслируемое с камер видеонаблюдения в режиме реального времени;
2.2.3. воспроизводить архивное видео, записанное с камер видеонаблюдения на удалённые серверы видеонаблюдения или на устройства хранения самих камер (при технической возможности оборудования);
2.2.4. управлять доступом на территорию ЖК (при наличии технической возможности оборудования);
2.2.5. следить за показаниями ИПУ (индивидуальных приборов учета);
2.2.6. управлять системой “Умный дом” (при наличии технической возможности оборудования).
2.3. Для того, чтобы начать работать в Приложении Пользователю необходимо пройти процедуру проверки и подтверждения достоверности личности Пользователя. Так пользователь подтвердит свой аккаунт, созданный до этого в управляющей компании, и сможет его использовать для входа в Приложение.
3 Права и обязанности сторон в рамках Соглашения3.1.Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов Компании в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством РФ.
3.2.Пользователь обязуется не оскорблять Компанию, других пользователей Приложения, включая использование нецензурной брани, в том числе в сообщениях, отправленных через Приложение.
Пользователь уведомлен, что оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме, является административным правонарушением, регулируемым в КоАП РФ Статья 5.61. Оскорбление.
3.3. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несет личную ответственность в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц. Пользователь обязуется аккуратно и бережно хранить данные, используемые для идентификации в Приложении, если такие данные становятся известны третьим лицам, то Пользователь обязуется незамедлительно изменить их.
3.4. Пользователь не вправе осуществлять любые несанкционированные действия с Приложением, в том числе осуществлять взлом функционала Приложения, использовать части Приложения в других мобильных приложениях.
3.5. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
3.6. Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Приложения и его сервисов, в том числе направлять рекламные, информационные и иные сообщения на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Пользователем, или размещать соответствующую информацию в самом Приложении.
3.7. Компания вправе заблокировать доступ Пользователя к Приложению или его отдельным сервисам в случае обнаружения нарушений Пользователем обязанностей, указанных в настоящем Соглашении.
3.8. Компания оставляет за собой право в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение по организационным или техническим причинам в одностороннем порядке, заблокировав возможность дальнейшего обновления Приложения.
4 Правила использования Приложения4.1. Исключительное право на Приложение и исключительное право изготовителя базы данных принадлежит Компании.
4.2. Пользователь получает право использования Приложения с момента его установки на свое устройство через магазин приложений (Google Play Market, Apple App Store, RuStore, Huawei App Gallery), что также означает надлежащее выполнение Компанией обязанности передать Пользователю право использования Приложения.
4.3. Выполнение функций Приложения возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает доступ к сети Интернет на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
4.4. Компания по своему усмотрению вносит изменения, модифицирует Приложение, расширяет его отдельные функциональные возможности или прекращает разработку и техническую поддержку работы Приложения без предварительного уведомления.
4.5. Компания имеет право приостанавливать для Пользователя доступ к Приложению, в том числе по причине проведения технических работ (обслуживание серверов, исправление технических проблем и т.п.).
4.6. Любая версия Приложения предоставляется «как есть», это означает, что Компания не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Приложения или его отдельных функциональных возможностей, в частности, Компания не гарантирует Пользователю, что:
4.6.1. Приложение, его отдельные функциональные возможности, их прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;
4.6.2. Приложение, его отдельные функциональные возможности будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
4.6.3. результаты, которые будут получены посредством использования Приложения, его отдельных функциональных возможностей, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.
4.7. Компания не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, связанный с использованием Приложения или с невозможностью его использовать, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.
4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Приложения.
4.9. В случае нарушения правил использования Приложения, обязанностей Пользователя и запретов, указанных в настоящем Соглашении, Пользователь обязуется возместить Компании убытки, причиненные такими действиями в полном объеме в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.10. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных исключительно на причинение ущерба Компании, операторам сотовой мобильной связи, правообладателям или иным лицам.
4.11. Пользователь обязан использовать Приложение по прямому функциональному назначению.
4.12. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
4.13. Компания не гарантирует, что Приложение и его отдельные сервисы будут функционировать в соответствии с ожиданиями Пользователя. Также Компания не несет ответственности за предоставление информации в Приложении в случае наличия на устройстве Пользователя вредоносных программ (вредоносных кодов, вирусов), которые могут послужить фактором для модификации, изменения информации, предоставляемой через Приложение.
5. Ограничения использования Приложения5.1. Пользователю запрещено без предварительного письменного согласия Компании предпринимать следующие действия: самостоятельно либо с помощью третьих лиц модифицировать, создавать аналогичное полностью или частично программное обеспечение, усовершенствовать, переводить на другие языки, выполнять инженерный анализ, в т.ч., в целях воспроизводства, декомпилировать, выполнять обратное ассемблирование, декодировать, выполнять эмуляцию, нарушать целостность защитной системы, восстанавливать или делать попытки восстановить исходный код или протоколы Приложения или каких-либо его частей или функциональных возможностей, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
6. Заключительные положения6.1. Соглашение действует на весь период пользования Приложением.
6.2. В любое время Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения, полностью удалив Приложение с собственного устройства.
6.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, язык судопроизводства – русский.
6.4. Настоящее Соглашение и все отношения, связанные с использованием Приложения, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Компания может в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Изменения вступают в силу со дня их публикации на сайте Компании, если иное не прямо указано Компанией.
6.6. Обращения, предложения и претензии Пользователей по поводу работы Приложения могут быть направлены через форму обратной связи в Приложении, через чат с техподдержкой Приложения.